まず３月１１日の東日本大震災におきまして、被災された皆様に、心よりお見舞いを申し上げます。我々は震災のあった当日、最初に考えたのが、被災地は大津波に襲われて、海水により電源が駄目になったのではないかということです。電源がなくなると、ポンプで水を送っている水道が止まり、電気、水道という重要なライフラインが失われてしまったと思いました。
　日本では、近年、停電はほとんどありません。落雷の影響で一部で停電するくらいで、国民のほとんどは、まさか長期間の停電が起きるとは思ってもいなかったと思います。それだけに、今回の震災による停電は、皆様に大きな影響を与えたと思います。私どもも、震災直後は、地震の影響を受けられた自動車メーカー、カメラメーカーの工場の電気設備の復旧対応に追われました。
　それから、今回の原子力発電所事故については、いろいろと報道がありますが、日本がすごいと感じたのは、機動力についてです。大震災、原発事故の厳しい状況の中で、福島第一原子力発電所に東北電力からの送電線をつなぎ込んで電源を復旧させたのは、たいへんなことだったと思います。日本の技術力と行動力はとてつもなくすごいと感じました。

　初めに当社の事業内容を簡単に紹介しますと、大きく三つに分けられます。一つは高層ビルや工場などで使われる大型の受変電設備の工事とそれに関連した官公庁への申請・届出業務、および受変電設備竣工時の自主検査業務、二つ目は、ビルや工場の受変電設備の定期点検業務、三つ目が電気設備の様々な測定試験業務です。お話の定期点検業務はウエートが年々、高くなっています。
　我が国には、電気事業の運営および電気工作物の工事、維持、運用について定めた電気事業法があり、それに基づいて電力会社が電力をつくり、送電しています。その電力を使用する大型ビルなどは電気事業法に基づいて受変電設備の設置、保守を行います。
　受変電設備の定期点検業務は電気事業法で定められていて、１年に１回実施されています。大型ビル、工場などの受変電設備は保有者が行うことになっており、我々専門業者が保守点検のお手伝いをしています。日本で停電が少ないのは、電気設備の保守点検をきちっと実施していて不具合が起きないことも、その理由の一つです。
　最近はコンピューター設備、医療設備などを設置した建物が増えていて、こうしたところでは定期点検のための停電が難しくなっていますが、夜間、日曜日など、皆様が気が付かない時にきちっと点検をしています。
　さらに、本当に停電ができないところもあります。例えば、医療分野では患者さんに酸素を送る際や輸血、点滴に電気を使っていますので、ここでは停電はできません。そこで仮電源を設置し、そこからの電気供給に切り替えて、点検を行っています。点検作業としては、例えば、普段動かしていないところは１度動かして動作を確認したり、普段動いるところは摩耗していないかを点検しています。施設によって、それぞれ事情が違いますので、お客様の立場に立ってきちっと保守点検計画を作り、それに沿って安全に、質の高い点検を進めています

　受変電設備の点検では、機器メーカーは自社の機器を点検しますが、我々が行っている点検は電気事業法に基づいた点検で、総合試験というものがあります。例えば、火災が発生したら非常用発電機が動きスプリンクラーのポンプが動くのか、あるいは大型ビルですと、電源が通常２系統（本線、予備線）になっていますので、本線側が停電したら、予備線に切り替わるのか、地震が発生したらエレベーターなど止める機器がきちっと止まるのかなど、模擬的に全部動くかどうかを点検します。こういった大がかりな総合試験は一番たいへんで、気を遣うところです。
　古いビルは電源が１系統ですので、不具合が発生すると、交換をしていただくなどのアドバイスをして、停電が起きない形にしています。また、点検をした結果によっては、予算の関係もありますが、二重化してしていただくよう提案することもあります。

　特に停電により病院関係の方の意識が大きく変わったと感じています。病院関係の方は今回、停電でどのような支障が起こるかが分りました。今後の停電に備えて自家発電設備を設置していきたいという話も多く、当社で設備の設計、設置を進めています。当社は工事部門を持っていますので、機器の改造、設置、総合試験などを行えます。
　また、国が消防用機器などの電源として使われる非常用発電機を、輸血用医療機器、人工透析用機器などに電気を供給する保安用電源に一部使ってもいいという暫定の法律を作りましたので、今後、自家発電関係が増えてくると思います。

　当社では、お客様の受変電設備の状況をインターネットを活用して常時監視するシステムを実験的に導入しています。受変電設備に不具合の発生を検出する装置を付け、そのデータを当社のサーバーに送ってもらい、監視しています。万一の際には、当社の担当者にメールで情報を送り、対応する体制を取っています。比較的小型の物件に検知装置を設置しています。
　大型ビルは防災センターなどで監視していますが、主として電気設備を運転される方がいるだけで、夜間などは人員が限られますので、故障を直すことはほとんどできません。我々は、監視システムの情報によって、どのような事故や不具合が発生しているかをいち早く察知できますので、直ちに対応する人員を手配して、予備の資機材を持って駆けつけることができます。
　今後は、そういうインターネットで受変電設備を２４時間監視する時代が来ると考えて、先駆けてテストに入っています。当社は、それに応じた体制を組まなければならないのでたいへんですが、常時監視サービスを売り物にし、充実させていこうと考えています。
　試験段階ですが、うまく運用されていまして、お客様からはよろこばれています。例えば、ちょっとした不具合が起きたのを察知して、すぐにお客様に連絡を入れますと、お客様は、メジャーシステムはきちっと電気設備を見ていてくれるのだと安心されます。
　ただ、電気事業法には常時監視システムに関しての事項がありませんので、必要事項を入れていただけるように関係省庁にお願いをしています。

　当社の強みの一つは、工事部門を持ち、受変電設備に関して企画から提案、施工、測定検査、保守までを一貫して行うことができることです。トータルサポートにより、お客様のニーズに合った信頼性の高い設備、品質の高い保守点検サービスを提供しています。今、ＩＳＯなどで品質管理が重要視されていますので、仕事の品質を良くするために、試験装置、測定器、工具は、公的機関で校正を受けた標準器や校正装置できちっと校正したものをそろえています。
　それから、東京事務所を強化しました。これまで東京・駒込に小さな営業所がありましたが、飯田橋に移転して、今年から本格的に活動を始めました。お客様との打ち合わせなどのサービス体制と情報収集機能を強化しました。さらに、当社は、細かい仕事、細かな打ち合わせをした時に、ほとんどお金をいただきません。「細かなことを言わず、損して得取れ」という気持ちでやっています。

　現在、この分野では若い技術者の確保が難しいことが問題となっています。ですから、社内に研修施設を設け、人材育成に取り組んでいます。モノづくりの分野ではいい機械を入れれば生産性が上がるでしょうが、保守点検業務は省力化が難しく人手に頼らざるを得ません。人間がすべてです。これまでは技術面でいろいろなことに取り組んできましたので、これからは高度な技術を身に付けた人材の育成をしっかりとやっていこうと考えています。